Один из самых удручающих моментов - когда вы нажимаете кнопку «Сохранить», чтобы сохранить документ Word, над которым работаете, появляется сообщение об ошибке: Microsoft Word не отвечает. Ошибка также возникает при попытке открыть документ Word.
Если вы не можете сохранить или открыть файл Word, потому что Microsoft Word не отвечает в Windows или Mac, вот как это исправить и сохранить документ.
Microsoft Word не отвечает при открытии или сохранении документа (Windows)
1. Восстановить Microsoft Word
Если MS Word не отвечает на вашем ПК с Windows 11/10/8/7, когда вы пытаетесь сохранить или открыть документ, вы можете начать решение проблемы, восстановив приложение Microsoft Word.
Доступ к инструменту восстановления
В Windows 11/10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и компоненты». Выберите Microsoft Word из списка приложений и нажмите «Изменить».
В Windows 8 и 7 нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Откройте «Программы» > «Удалить программу». Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Word и выберите «Изменить».
Запустите инструмент восстановления для Microsoft Word
Если ваш Microsoft Office установлен по принципу «нажми и работай», вы увидите окно «Как бы вы хотели восстановить свои программы Office». Нажмите «Восстановление онлайн» > «Восстановить».
Если у вас установлен Microsoft Office на основе MSI, вы увидите окно «Изменить установку», нажмите «Восстановить»> «Продолжить».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт. Затем попробуйте открыть или сохранить документ Word и посмотреть, отвечает ли Word сейчас.
2. Отключите сетевой диск.
Если вы используете сетевой диск для сохранения файлов Word, Microsoft Word не отвечает, если сетевой диск не существует или находится в автономном режиме. Вы можете отключить сетевой диск от компьютера, чтобы исправить не отвечающий Microsoft Word.
Шаг 1. Перейдите в Мой компьютер.
Шаг 2. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить сетевой диск».
Шаг 3. Щелкните букву диска, на котором сохранены файлы Word, и нажмите OK, чтобы отключить диск.
Теперь все содержимое на сетевом диске доступно через проводник Windows.
3. Отключить надстройки в Microsoft Word.
Когда ваш Microsoft Word не отвечает, могут быть надстройки для Word. Отключите все надстройки для Word.
Шаг 1. В Microsoft Word щелкните Файл > Параметры Word > Надстройки.
Шаг 2. В разделе «Управление: добавление Com-in» нажмите «Перейти», чтобы открыть все надстройки.
Шаг 3. Отключите все надстройки и нажмите «ОК».
4. Сохранить документ, когда Microsoft Word не отвечает
Если Microsoft Word не отвечает, и вам нужно закрыть Microsoft Word, не сохраняя документ Word, вы можете попробовать восстановить несохраненный документ Word двумя способами.
Поиск файлов резервных копий Word
По умолчанию Microsoft Word включает параметр «Всегда создавать резервную копию», чтобы автоматически создавать резервную копию рабочего файла Word. Вот как получить доступ к резервной копии в разных версиях Word.
- Для Word 2016: нажмите «Файл> Открыть> Обзор».
- Для Word 2013: «Файл> Открыть> Компьютер> Обзор».
- Для Word 2010: нажмите «Файл> Открыть».
- Для Word 2007: нажмите «Кнопка Microsoft Office> Открыть».
Затем перейдите в папку, в которую вы в последний раз сохранили файл Word.
В списке типов файлов (Все документы Word) щелкните «Все файлы». Найдите и щелкните файл резервной копии, а затем откройте его.
Если вы не смогли найти резервную копию несохраненного файла Word, воспользуйтесь функцией восстановления данных, чтобы вернуть ее.
Используйте восстановление данных для восстановления потерянных файлов
Восстановление данных может быстро и глубоко сканировать ваш компьютер для извлечения удаленных документов Word, а также изображений, видео, аудио и многого другого с жестких дисков (включая корзину) в Windows 11/10/8/7/XP. Посмотрите, как легко найти потерянные документы:
Бесплатная загрузкаБесплатная загрузка
Шаг 1. Запустите восстановление данных.
Шаг 2. Выберите тип файла документа и жесткий диск, чтобы начать процесс сканирования. Будет лучше, если вы запомните, на какой диск сохраняются документы Word. Если нет, выберите все жесткие диски.
Шаг 3. Нажмите Сканировать. Быстрое сканирование будет выполнено автоматически.
Шаг 4. Проверьте результаты сканирования, Тип Список и Список путей. Просто проверьте все найденные файлы документов Word. Вы всегда можете предварительно просмотреть файлы.
Если результат вас не устраивает, попробуйте глубокое сканирование, которое может занять некоторое время.
Бесплатная загрузкаБесплатная загрузка
Исправить Microsoft Word, не отвечающий на Mac
Если Microsoft Word не отвечает на Mac, вы можете принудительно закрыть приложение и решить проблему следующими способами.
1. Очистите папку автоматического восстановления.
Шаг 1. Откройте меню «Перейти» и нажмите «Домой».
Шаг 2. Идти к Документы > Данные пользователя Microsoft тогда вы найдете папку автоматического восстановления Office.
Шаг 3. Откройте папку, там находятся файлы автовосстановления приложения Microsoft. Вы можете скопировать или переместить файлы в другое место, чтобы сохранить их. Затем удалите все файлы в папке.
Теперь запустите Microsoft Word и посмотрите, отвечает ли он сейчас.
2. Удалите файлы настроек Word.
Шаг 1. Нажмите «Перейти» > «Перейти к папке», затем введите ~/Library, чтобы открыть папку «Библиотека».
Шаг 2. Откройте папку «Настройки» и выберите файл настроек Word с именем com.microsoft.Word.plist. Переместите файл в другое место, например на рабочий стол.
Теперь запустите Microsoft Word и посмотрите, отвечает ли он.
Если проблема все еще существует, сделайте следующее:
- Восстановите файл с именем com.microsoft.Word.plist в исходную папку, затем закройте все программы Microsoft Office.
- Затем щелкните значок Word> «Настройки»> «Личные настройки»> «Расположение файлов»> «Пользовательские шаблоны».
- Вы найдете файл с именем Normal. Переместите его на рабочий стол.
Теперь запустите Microsoft Word и протестируйте программу.
3. Сохраните документ Word на Mac.
В худшем случае Word не отвечает, поэтому документ не может быть сохранен, вы можете попытаться восстановить несохраненные документы Word с помощью Data Recovery для Mac.
Data Recovery for Mac может сканировать все существующие и удаленные документы Word на вашем Mac и сохранять документы Word в кратчайшие сроки.
Все вышеперечисленное - это способы исправить и сохранить файлы документов, когда Microsoft Word не отвечает на Mac или Windows.
Бесплатная загрузкаБесплатная загрузка
Насколько полезным был этот пост?
Нажмите на звезду, чтобы оценить это!
Средний рейтинг / 5. Подсчет голосов:
